Política de privacidad
Explicamos qué información tratamos, para qué la usamos y cómo podés ejercer tus derechos. Última actualización: 23 de septiembre de 2026.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es El Vigilante, con domicilio de atención en Mendoza Norte 1206, Capital, San Juan, Argentina. Para consultas de privacidad: elvigilante1@yahoo.com.ar.
2. Datos que podemos tratar
Podemos tratar nombre y apellido, teléfono, correo electrónico, domicilio de entrega, datos fiscales solicitados para facturación, productos adquiridos, número y estado de la orden, comunicaciones de soporte y datos técnicos indispensables para la seguridad y funcionamiento del sitio.
No almacenamos los datos completos de tarjetas o medios de pago ingresados en Mercado Pago.
3. Finalidades y veracidad de los datos
Utilizamos la información para responder consultas, gestionar la relación precontractual o contractual, procesar pedidos, validar pagos, emitir comprobantes, coordinar entregas, administrar garantías y arrepentimientos, prevenir fraudes, proteger el sitio y cumplir obligaciones legales.
El usuario declara que los datos proporcionados son verdaderos, completos y actuales. El Vigilante podrá solicitar información razonablemente necesaria para comprobar la identidad, prevenir operaciones fraudulentas o gestionar correctamente una compra.
4. Servicios externos y destinatarios
Para operar la tienda utilizamos proveedores indispensables: Mercado Pago para pagos, Supabase para autenticación y almacenamiento operativo y Netlify para alojamiento, funciones y formularios. Cada proveedor trata la información necesaria de acuerdo con sus condiciones y medidas de seguridad.
También podremos comunicar información a autoridades públicas cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido. No vendemos ni alquilamos datos personales.
5. Conservación de los datos
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra, facturación, entrega, garantía, soporte y obligaciones contables o legales. Si existe un reclamo o procedimiento, podremos conservar la información relacionada hasta su resolución y el vencimiento de los plazos aplicables.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, bloqueados o anonimizados según resulte apropiado.
6. Derechos de privacidad
El titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos y revocar consentimientos no imprescindibles para una obligación contractual o legal. La solicitud debe enviarse a elvigilante1@yahoo.com.ar indicando claramente el derecho que desea ejercer.
Podremos pedir datos mínimos para verificar la identidad antes de entregar, modificar o eliminar información. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y recibe denuncias y reclamos por incumplimientos.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, alteración, pérdida, divulgación o destrucción de información. El acceso administrativo se encuentra restringido y los servicios sensibles utilizan conexiones cifradas.
Ninguna transmisión o almacenamiento conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Ante un incidente relevante, actuaremos para contenerlo y realizar las comunicaciones exigidas por la normativa aplicable.
8. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos legales. La versión vigente y su fecha estarán siempre disponibles en esta página.